プライバシーポリシー

1. 運営者と適用範囲

合同会社プルーラルワークス（以下「当社」）は、Ema Note とその公式ウェブサイトを提供します。本ポリシーはこれらのサービスに適用されます。Emopi、Emopi Diary その他のサービスには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、電気通信事業法その他の日本法、および適用される範囲でGDPR（EU一般データ保護規則）、CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）その他のプライバシー関連法令を遵守します。

事業者：合同会社プルーラルワークス 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 代表者：池内 孝啓

2. 端末内の記録と予定

入力した記録、気分の名前と強さ、予定、場所、話したいこと、表示設定は端末内に保存されます。アカウント登録は不要です。当社がこれらの内容をサーバーに送信・保存する仕組みはありません。記録の内容を使ったAI処理、診断、広告配信も行いません。

アプリのロックでは、OSの生体認証やパスコード認証を利用します。当社が生体情報や端末のパスコードを取得することはありません。リマインダーは端末上のローカル通知を利用します。

3. 書き出し・バックアップ・削除

PDFやバックアップファイルは、ユーザーが選択した保存先・共有先へ書き出されます。ファイルには選択した記録や予定の内容が含まれるため、送信先をご確認ください。記録のPDFには、予定の「話したいこと」は含まれません。

OSのバックアップや端末移行は、端末およびクラウドサービスの設定に従います。Ema Note 独自のクラウド同期はありません。バックアップの読み込みでは、アプリ内の現在の記録・予定を置き換えます。

記録や予定は各編集画面から削除できます。端末からアプリを削除した場合も、端末内のアプリデータは削除されます。書き出したファイルやOSのバックアップは、各保存先で別途管理・削除してください。当社は端末内の記録を閲覧・復元できません。

4. 更新のための通信

アプリは更新を確認・取得するため、Expo の更新配信サービスと通信します。この通信に記録や予定の内容は含めません。通信先には、IPアドレスや更新の判定に必要なアプリ・OS・バージョン等の技術情報が送られます。記録・閲覧はオフラインでも利用できます。

5. トラッキングとサービスの案内

アプリには、解析・広告・クラッシュ収集を目的とするSDKを組み込みません。利用状況を追跡する解析や、記録内容に基づく広告は行いません。

運営会社や提携先のサービスの案内が表示されることがあります。リンクを開くと外部サイトやストアに移動しますが、記録や予定の内容はリンクに含めません。移動先では、そのサービスの規約とプライバシーポリシーが適用されます。

6. ウェブサイトとお問い合わせ

公式サイトの配信・保護には Cloudflare を利用します。サイトへのアクセス時には、IPアドレス、リクエストされたURL、アクセス日時、ブラウザー等の技術情報が配信・セキュリティのために処理される場合があります。本サイトに広告や行動分析のタグは設置していません。

お問い合わせでは、返信先のメールアドレス、連絡内容、任意に提供されたアプリ・端末情報を、返信、問題の調査、不正利用への対応のために取り扱います。メールサービス等の委託先を利用します。記録の本文、病歴、パスワードなど、対応に不要な情報は送らないでください。

当社が取り扱うお問い合わせ情報や配信・セキュリティに関する情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限って保管します。期間は、情報の種類、利用目的、機密性、法令上・契約上の義務、不正利用・紛争への対応の必要性、委託先の保持設定を考慮して決定し、不要になった情報は削除します。アプリを削除しても、すでに送信されたお問い合わせ情報は自動では削除されません。

当社は、あらかじめ本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、本ポリシーに記載した利用目的を超えて個人情報を取り扱いません。

7. 情報の管理と第三者提供

当社が取り扱うお問い合わせ情報等へのアクセスは、対応に必要な担当者に限定します。アクセス権限の管理、認証情報の保護、通信の保護、委託先の適切な選定・管理により、漏えい等の防止に努めます。安全管理措置の詳細は、セキュリティ上支障のない範囲でお問い合わせに応じてご案内します。

法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。個人情報を販売せず、CCPAで定義されるクロスコンテキスト行動広告のための「共有」も行いません。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者へ委託することがあります。主な委託先は、更新配信のExpo、ウェブサイトの配信・保護のCloudflare、お問い合わせ対応のメールサービス等です。取り扱う情報と目的は第4項および第6項のとおりであり、記録や予定の内容を更新配信・ウェブサイト配信のために送信しません。当社は委託先を必要かつ適切に監督します。

お問い合わせ情報や配信・セキュリティに関する情報は、米国その他の外国に所在する委託先またはその再委託先のサーバーで保存・処理される場合があります。個人情報保護法第28条その他の適用法令に従い、法令上必要な同意を取得し、または契約等により継続的に相当な措置を講ずる体制を確認します。外国の制度、委託先が講ずる措置その他法令上提供すべき情報は、下記窓口へお問い合わせください。端末内の記録や、利用者が選択する書き出し先・OSバックアップは第2項・第3項に従います。

8. お問い合わせと権利への対応

個人情報保護法その他の適用法令に定める要件および手続きに従い、当社が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。

GDPR、CCPAその他の地域法が適用される場合、当該法令が認める範囲で、データポータビリティ（構造化された機械可読形式での受領）、処理の制限・異議申立て、オプトアウト、監督機関への申立て等の権利も行使できます。同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回できます。撤回前の処理の適法性には影響しません。権利行使を理由として不当な差別的取扱いを行いません。

権利行使や個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、下記窓口へご連絡ください。請求者または代理人の必要な本人確認を行い、法令に従って回答します。法令上認められる理由により全部または一部の請求に応じられない場合は、可能な範囲で理由を説明します。

端末内にのみ存在する記録は当社では閲覧・操作できません。これらの内容の確認、書き出し、訂正、削除は、アプリまたは利用者が選択した保存先で行ってください。

9. ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容または利用する外部事業者の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容および効力発生日をアプリ内または公式サイトに掲載し、重要な変更は効力発生前に適切な方法で通知します。法令上新たな同意が必要な変更については、変更後の取扱いを開始する前に同意を取得します。

10. 正文

本プライバシーポリシーは日本語を正文とします。翻訳版と日本語版との間に矛盾がある場合は、日本語版が優先されます。利用者に適用される強行法規による保護を妨げるものではありません。